昨日,京东超市11周年发布会在京举行,京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华介绍了推动品牌高速增长的新方法,共实施五项战略举措,聚焦商品、品牌、品类、渠道以及效率五个方面,从而在未来三年,将京东超市用户规模从3亿增长至5亿。
五项举措包括,通过用户洞察、产品打造、新品引爆实现商品爆发;通过用户渗透、打造用户心智,实现品牌用户规模增长;通过品类管理、制定品类策略、构建品类心智;通过省区仓店、B端客户、秒送O2O、跨境出海,打造全渠道体系;通过更多专业采销、AI技术和供应链优势,提升运营效率。

同时,京东超市也交出了亮眼成绩单,上半年增长速度全面引领行业,购物用户规模同比增长18%,订单量同比提升20%,交易额同比增长15%,进一步巩固行业领先地位。
在助力商品成功方面,京东超市围绕“用户洞察力、硬核产品力、新品打爆力”三大核心能力,与品牌共同打造具有市场竞争力的明星产品。

京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华现场演讲
在助力品牌成功方面,京东超市通过洞察多类型用户消费需求,推动跨品类联动与站外拉新,不断拓展消费场景;同时加强大促节点营销、复购工具使用及用户精细化运营,持续强化品牌认知。
在助力品类成功方面,京东超市凭借11大一级品类的全局洞察,依托科学方法论高效布局,并在120多个二级品类中细化运营,通过商品网格精准发现机会,与品牌共同制定增长方案。每年投入数十亿级资源强化用户品类认知,助力品牌抢占心智高地。
在助力渠道成功方面,京东超市依托26个省区的本地化运营,一方面助力全国性品牌精准落地,另一方面也帮助区域品牌走向全国。同时,面向800万政企客户,持续拓展京东便利店、京东折扣店、七鲜、母婴馆、酒世界等线下渠道??缇骋滴褚渤中衬苤泄放瞥龊#愀酆团分薰艺韭叫舷?。
在运营效率方面,京东超市每年招聘超600名采销人员,持续提升团队专业能力;凭借京东投入数百亿研发资源,建设超级运营与AI巡检系统,提升运营智能化水平;并通过源头直发、BBCC协同和精准促销优化供应链,实现更直接、更高效的直供模式,助力品牌与平台共赢发展。
牛英华表示,未来,京东超市将继续以用户为中心,通过领先的供应链能力、数字技术及开放生态,与合作伙伴一起推动中国零售行业迈向更高效、智能和可持续的新阶段。
(责任编辑:柯晓霁)