随着互联网技术的进一步发展,未成年人对网络安全、网络权益保护是否满意?他们的看法与感受是检验未成年人网络保护成绩单的重要依据。2022年在全国各级网信、公安、工信、市场监管等政府部门的指导和大力支持下,由全国135家网络社会组织共同发起的全国网民网络安全感满意度调查对全国各省300多万名网民调查发现,公众对未成年人网络权益?;ふ迓舛?0-5分)为3.24分。其中,未成年人满意度3.59分,如按百分制计算,意味着未成年人给网络权益保护打71.8分;成年人满意度3.16分,按百分制换算为63.2分。
如今,未成年人网络保护法已经实施两年,这份未成年人网络?;こ杉ǖニ得鳎淙晃闯赡耆硕酝缛ㄒ姹;ぷ芴灞冉下猓鞘忠淮耐缟钊源嬖诜缦?,未成年人网络保护工作还有较大提升空间。要更好地?;の闯赡耆巳ㄒ?,提升未成年人对网络安全的满意度,还需要在未来几年攻坚克难,大力创新,这样才能疏通淤堵,打通网络?;ぁ白詈笠还铩?,使未成年人网络权益?;ばЧ案弦徊懵ァ?。
把创新放在首位
满意度调查显示,未成年人上网呈现低龄化、网龄长、上网时间长、网络深度使用、网络需求多元化等特征。不同年龄、不同群体的未成年人对网络使用、网络?;さ男枨笥兴煌?。例如,农村留守儿童、女童、低龄儿童、花季少年、单亲家庭少年儿童、爱玩游戏的少年儿童……不同的未成年人群体使用网络的行为和需求差异很大。因此,未成年人网络安全、网络权益成为全社会普遍关注的综合性现实问题,与家庭、学校、政府、企业有着不可分割的联系。要深入研究未成年人的时代特点,摸清未成年人的网络?;ば枨?,加大创新力度,用创新思维夯实网络治理和网络?;ぃ闯赡耆颂峁└胖实?、有特色的内容与服务。
以内容为王
满意度调查显示,绝大多数未成年人了解青少年模式/防沉迷系统,但仅有不足四成经常使用。这说明虽然社会各方为了做好未成年人?;すぷ髯隽撕芏嗯?,如上线防沉迷系统、优化青少年模式等,但是未成年人“买账”并不多。很多未成年人认为青少年模式下的内容太单调太幼稚,甚至有的未成年人说“确定这不是幼儿园模式吗”?可见,未成年人并不是不想被保护,也不是绝对排斥青少年模式,而是希望有更吸引他们的内容。因此,打通网络?;さ摹白詈笠还铩?,要以内容为王,内容丰富多元才是硬道理。要坚持需求导向,满足不同群体未成年人的精细化需求,为未成年人提供既有意义又有意思的内容,这样未成年人才愿意主动进入“青少年模式”。
主动研判风险
满意度调查显示,未成年人上网仍会面临一些风险,如近半数未成年人遭遇过网络暴力,三成多参与过网络骂战,两成多曾遇到网络违法有害信息,一成多遇到过网络诈骗、流量绑架等。因此,家庭、学校、互联网企业都应本着儿童友好理念,坚守?;の闯赡耆巳ㄒ娴墓彩?,在政策上、技术上和行动上都要把未成年人?;ねυ谇懊妫鞫Χ酝缈占涞男路缦招挛侍?。例如,可运用大数据发现和挖掘未成年人网络使用的安全隐患,主动分析研判未成年人网络安全的风险,及时对风险作出预警,而不是只有发生问题后才采取?;ず陀Χ源胧?。
重在抓好落实
满意度调查显示,只有两成多成年人和四成多未成年人了解未成年人?;しā4蟛糠旨页ざ晕闯赡耆耸褂猛绲墓芾硪韵拗莆?,仅有半数成年人了解并使用过青少年模式,还有两成并不了解。这说明大众在未成年人网络?;し矫婊勾嬖谝馐恫磺俊⒛芰Σ蛔愕奈侍?。善法还需善守善治,要把未成年人网络?;すぷ髯龊?,必须把法律法规落到实处。要加大宣传力度,在全社会强化?;の闯赡耆送缛ㄒ娴囊馐?,提升全员未成年人?;つ芰?。同时,还需要进一步完善相关规范文件或出台相关实施细则,明确网络?;さ脑鹑沃魈逡约跋喙氐姆稍鹑危贫蟹梢烙蟹ū匾?。
“外治”与“内调”相结合
满意度调查显示,有近两成家长规定家中未成年人只能学习不能游戏,还有近一成家长对孩子上网完全禁止,能陪伴孩子上网的家长只有两成多。未成年人的生活状态与网络使用行为有着密切关联。加强未成年人网络保护,要特别关注未成年人的生活,要重视“外治”与“内调”相结合,既要重视?;ぜ喙?,也要重视改善未成年人的生活。家庭、学校和社区要出实招减轻学业负担,保障未成年人娱乐与接触网络的权利,丰富未成年人的生活。要关注未成年人的课余生活、精神需求、心理世界、青春期健康,提升未成年人自我管理能力及网络素养,使未成年人学会自我?;ぃ沙の烁窠∪男率贝?。
筑牢家庭屏障
满意度调查显示,是家长对未成年人的网络使用行为了解较少。未成年人?;しā⒓彝ソ逃俳ǘ级晕闯赡耆说母改富蚱渌嗷と嗽谔嵘闯赡耆送缢匮?、预防未成年人网络沉迷方面提出了明确要求。我们以往的若干研究也证明家庭对未成年人网络使用行为及网络素养等有较大影响。生活在民主型家庭的未成年人使用网络的行为普遍更为合理,接触的网络应用服务和网络内容更健康。因此,要大力提升家长的教育素养,通过家长学校、家长教育培训等途径,使家长不仅知网懂网还要知娃懂娃,在家庭为未成年人筑牢网络安全的第一道防线。
强化行业自律
满意度调查显示,公众对互联网平台应承担的?;ぴ鹑斡薪细咂诖胧Mチ教艹晌己凸芾砦闯赡耆松贤脑鹑沃魈?。虽然近些年来互联网企业在促进未成年人网络权益?;し矫娼辛撕芏嘤屑壑档奶剿饔胧导?,研发适合未成年人的网络保护软件、实行宵禁限时等措施也受到公众认可,但是公众对完善青少年模式、对未成年人媒介素养教育等还有更高期待。因此,更需要互联网行业主动把未成年人?;さ亩丝谇耙?,积极履行平台责任,主动建立自律机制,严格审核机制,净化平台生态,把未成年人的网络安全风险降到最小。行业发展要与未成年人保护并驾齐驱,互联网行业要繁荣发展必须充分考虑未成年人权益?;?,必须把对未成年人的保护视为重中之重。只有发展没有?;な俏O盏姆⒄?,只有保护没有发展是短视的?;?。只有?;び敕⒄共⒅兀拍芪闯赡耆私】涤猛峁┣謇事躺耐缈占?。
(责任编辑:柯晓霁)